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[#1]

bonjour 

je ne peux accéder aux films de netflix car j’ai ce message lorsque je veux voir un film :

votre offre ne vous permet pas d’accéder à netflix sur cet appareil

rv sur votre compte pour changer d’offre merci 

[#2]

salut @Dafa2310 

sur quel appareil ?

quelle offre as tu ?

[#3]

bonjour 
Je suis abonnée à orange 

sur la télévision je ne peux accéder à netflix 

merci 

[#4]

salut @Dafa2310 

abonné orange certes, mais c'est surtout l'offre netflix qui est importante

offre netflix via orange ? quelle offre ?

et sur la télévision, c'est à dire ? sur le décodeur TV orange ? directement sur l'appli Netflix de ta TV ?

[#5]

Offre standard netflix en plus d’orange 

j’ai l’application netflix sur mon iPhone qui fonctionne 

sur la tv avec le décodeur orange j’ai netflix 

mais lorsque je veux visionner un film ou une série j’ai le message que je vous ai adressé 

merci 

[#6]

re @Dafa2310 

tu as droit à deux appareils simultanés avec l'offre standard, tu as le message d'erreur quand tu veux visionner un film sur quel appareil ?

le décodeur ?

l'appli iPhone ?

autre appareil ?

[#7]

Je n’ai aucun message d’erreur 

je peux visionner netflix sur mon iPhone cela fonctionne mais pas sur la tv 

aucun message d’erreur sur le décodeur 

[#8]

Bonjour,

J'ai le même problème. qqun a une solution ?

[#9]

Netflix depuis peu a passé les abonnements a 8€  a l'offre 5.99€ avec pub. J'ai le même PB, je pense que cette offre est incompatible avec orange..

Le but étant de faire passer le max de personne à l'offre supérieure sans pub (10.99 je crois).

C'est sans certitude car pour le moment je n'ai changé mon offre.

[#10]

salut @SamSam974 

au risque de te contredire, l'offre avec pub est parfaitement compatible avec "orange", sous réserve d'avoir soit le décodeur UHD soit le décodeur 6 :