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Bonjour,
Suite à une résiliation de mon offre livebox play, je n'ai pas été rembousé du dépot de garantie de mon décodeur de 49 euros, bien renvoyé sous le délai d'1 mois précisé par orange. Le site chronopost précise que le colis a été reçu le 12/02/14, mais aucune nouvelle d'orange (notamment sur mon compte en banque...)
Serait-il possible qu'un téléconseiller Orange prende en charge mon dossier ?

Cordialement.

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Bonjour El dorado,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour, moi aussi je n'ai pas reçu mon remboursement du dépot de garantie. Est ce que vous auriez un numéro de téléphone à me communiquer pour que je puisse le signaler ? Merci

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Bonjour murielle4693,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour murielle4693,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.