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Bonjour,

Déjà abonné au bouquet Orange C+ qui permet juste ici de voir C+ ch 4 et C+ décalé (44)

Serait intéressé par offre actuelle C+ et Neftlix mais alors quels sont les chaines C+ accessibles alors (41... ) ??

Et si toutefois ce nouvel abonnement comprenait aussi C+ (4) et C+ décalé (44) pourquoi conserver le 1er bouquet C+ Orange

Alors on payerait 2 fois C+ ??

Si je résilie C+ Orange, c'est marqué qu'on plus droit de bénéficier d'une nouvelle promo, du coup j'ose pas !?

'abonnement C+' c'est vague, çà concerne quelles chaines exactement ??

Merci

[#2]

Bonjour @phl42 ,

C'est avec plaisir que je souhaite vous apporter mes services.

Je vous invite en premier temps, à prendre connaissance de nos offres et bouquet TV Canal+.

Par ailleurs, si vous avez déjà bénéficier d'une promotion, effectivement, vous ne pourrez pas avoir accès à un seconde offre promotionnelle.

Je vous souhaite une agréable journée,

AlexE

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Bonjour Alex merci pour votre réponse,

Concrètement j'ai déjà votre offre C+ essentiel ss engagement qui me permet de voir C+ (4) et C+ décalé (44) depuis 2019

Ma question SVP: si je choisis votre offre série limitée C+ Disney+ Netflix, alors cette dernière option couvre t'elle AUSSI ces 2 chaines basiques C+ ?? (C'est çà ma question !)

Si oui alors je devrais peut-être résilier C+ essentiel pour prendre C+ Disney+ Netflix pour ne pas payer 2 fois certaines chaines C+ ??

Ca me permettrait peut-être également de remplacer votre option par un autre bouquet Orange sans exploser mon budget TV 

J'attends votre réponse pour décider,

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @phl42,

L'offre série limitée Canal + Disney+ Netflix, couvre bien les 2 chaines basiques de Canal + à savoir :

CANAL + et CANAL+ DECALE.

En revanche, les clients déjà abonnés peuvent souscrire des packs thématiques additionnels ou modifier leur offre seulement en appelant Canal ou depuis la télévision avec leur télécommande (MENU CANAL > ma TV > mon ESPACE CLIENT).

Ces migrations ne sont pas gérés par nos boutiques et services clients pour le moment.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Yara_H

[#5]

Merci pour votre réponse claire

Bonne journée