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[#1]

Bonjour

Je suis deja abonné à  LIVEBOX MAX FIBRE : Je souhaites ajouter l'option max standard + sport affichée à 14.99€.

Puis-je bénéficier  de l'offre de réduction de 5€ ?   

Lorsque je choisis cette option sur mon espace client il s'affiche montant à facturer : 14.99 et non  9.99 ..

Merci

[#2]

Bonjour @midufibre,

Je vais consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @midufibre 

Je prends la suite de @Cristal_K suite à la réception de vos coordonnées. 

Pour bénéficier de l'offre de réduction sur Max, il faut disposer d'une offre Max récente, or la vôtre date de 2021.

Je reviens vers vous en message privé pour vous donner + de détails mais faire le changement sera intéressant pour vous !

Magali

[#4]

@midufibre 

Conformément à ce que nous avions convenu en privé, je valide le changement.

Vous êtes informé par mail du récapitulatif du contrat et des changements faits !

Je reste disponible pour toutes autres questions, je vous souhaite une bonne journée.

Noé