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TV d'Orange gerer mon offre TV

Offre Panorama

Lizyx
contributeur
1 068  

Offre Panorama

Bonjour/bonsoir, 

J'ai souscris à l'offre Panorama (il me semble que cela appartient à canal +) sur mon décodeur TV Orange. Je rentre donc mon moyen de paiement et après plusieurs redémarrage, canal + tv ne fonctionne pas, le service client inaccessible. Je retourne donc sur Orange tv, et là j'ai accès aux chaînes Disney me montrant que mon offre a bien été activé. Cependant, impossible de voir le suivi de ma commande sur mon profil Orange, il n'y a rien. De même que sur les applications canal + qui me disent que je ne suis pas abonnée. Où puis-je trouver l'information de cette commande sachant que je n'ai reçu aucun mail? 

1 RÉPONSE 1
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 002  

Re : Offre Panorama

Bonjour @Lizyx,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre Bouquet TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14700167

Bonne journée
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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