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Option bouquet tv

Maryam076
contributeur
1 402  

Option bouquet tv

Bonsoir,

Dans la soirée je reçoit un mail de confirmation pour un bouquet tv souscrit dans la soirée alors que personne n’etais a la maison nous étions de sorti.
Comment savoir par quel biai le bouquet a été souscrit (directement depuis la tv, sur un téléphone ...) afin de porter réclamation auprès du service client dès demain.
En vous remerciant

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 341  

Re: Option bouquet tv

Salut @Maryam076

 

Tu expliques ton problème dans le mail de réclamation .

Au fait, tu as regardé de quel bouquet il s'agit ?

Ou si le mail en question provenait vraiment d'orange .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 342  

Re: Option bouquet tv

Salut @Maryam076

 

Tu expliques ton problème dans le mail de réclamation .

Au fait, tu as regardé de quel bouquet il s'agit ?

Ou si le mail en question provenait vraiment d'orange .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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