TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Pourquoi dans le salon je n'ai qu'une seule télécommande pour allumer la TV et la box et dans ma chambre j'ai toujours mes deux télécommandes ! Je ne comprends pas, quelqu'un peut il m'aider, merci d'avance

[#2]

pas bonjour non plus @SANDGRIS8 

les deux décodeurs sont-ils identiques ?

[#3]

Bonjour, oui les deux décodeurs sont identiques !

[#4]

salut @SANDGRIS8 

dans ce cas, il est fort probable que le second n'ait pas encore eu la mise à jour ou que tu n'aies pas activé le paramètre

[#5]

Bonjour @SANDGRIS8,

Comme indiqué par @fredolerouge, avez-vous activé le paramètre ?

Si l'activation ne fonctionne pas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le bouton suivant.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

[#6]

Bonjour @SANDGRIS8, 

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner

Je vous souhaite une bonne journée.

Myrielle