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Problème Disney +

Jennifer-D
contributeur
513  

Problème Disney +

Bonjour, 

Comme plusieurs personnes sur ce forum, j'ai aussi le problème avec l'application Disney +. Dès que je le lance, j'ai le décodeur qui plante, et plus rien, même plus de télé ensuite. Je suis obligée de redémarrer la box pour que ça refonctionne. 

J'ai déjà pris contact avec le service technique qui m'a réinitialisé la box (avec MAJ) ça a fonctionné 5min et dès que j'ai voulu me reconnecter à disney, ça a recommencé... 

J'ai un décodeur UHD, et un abonnement disney d'1 an pris directement chez eux. 

Si quelqu'un a une solution, je suis prenneuse. 

Merci d'avance 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re: Problème Disney +

bonjour @Jennifer-D 

 

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