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[#1]

Je me suis abonné à BeIN il ya 3h je n'ai toujours pas accès aux chaînes et j'en ai besoins pour ce soir. Aidez moi s'il vous plait.

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

[#2]

Bonjour,

Si vous avez la TV par satelitte le délai d'activation est de 15mn à 4 jours...

Voir:

http://assistance.orange.fr/souscrire-un-bouquet-ou-un-pass-video-de-la-tv-d-orange-par-satellite-85...

Extrait:

Votre demande est prise en compte, vous allez recevoir un mail de confirmation.
La mise en service est effective dans un délai maximum de 4 jours (le plus souvent dans le quart d'heure qui suit votre souscription).

Manifestement bEIN sport pas dans la catégorie "quart d'heure qui suit"

Mais on peut espérer pour ce soir...

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Bonjour,

   Encore une lacune d'Orange vis-à-vis de ses concurrents chez qui tous les bouquets optionnels sont disponibles quasi-immédiatement après souscription (allez, je veux bien accorder 15 minutes d'attente au pire !).

   Là, risquer d'attendre jusqu'à 4 jours c'est du f*** de gueule, ni plus, ni moins !

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Bonjour @keltia22, @Ploaz,

Pouvez-vous me dire si vous avez à ce jour accès au bouquet beIN SPORTS ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

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Bonjour @Bruno_,

   Pour ma part pas de souci. C'était juste un coup de gueule de ma part car lors de ma souscription en janvier il m'avait fallu attendre une demi-journée pour que l'accès soit effectif !

   Chez mon zncien FAI, l'accès était immédiat ou presque après la souscription, et surtout pas de barre de défilement horizontale qui va durer je ne sais combien de temps et qui finit par donner un affichage du style "Un problème technique est survenu. Si l'accès à votre bouquet n'est pas disponible dans les 48 heures, merci de contacter votre service client.".J'avais reçu un mail de confirmation d'activation le lendemain.

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Bonjour @keltia22,

Je comprends votre mécontentement. Croyez que nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire et je reste bien sur à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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Bonjour,

j'ai souscrit à Bein via ma Livebox il y a 15 jours, quand je vais sur l'ecran Mon compte, l'abonnement est bien là, quand je vais sur la chaine, il y a une pub qui me dit de m'abonner.

Je n'ai rien depuis 15 jours... que faire ?

Merci de votre aide

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Bonjour @Rico1972 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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 je suis abonné à bein mais chaque fois que jem'absente plus de 10 jours les chaines bein ne fonctionne plus c'est le cas aujourdhui que faire ?

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Bonsoir @Peclem,

   Cela arrive si vous ne regardez pas du tout au moins une chaîne d'un bouquet payant entre le 1er et le 7 du mois.

   Voir cette procédure de l'assistance pour réactiver vos droits.