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Bonjour je viens d’installer la Livebox play fibre et depuis je n’arrive plus à connecter ma tv à l’étage sur netflix ça bloque à 24 ou alors là connection ne  se fait pas du tout ..quand je me connecte avec un partage de connection sur mobile là tout va bien .

avant avec ma box adsl je n’avais aucun soucis . 
quelqu’un a t’il déjà eu ce problème svp ? 

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bonjour @mag9119 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour melet 39

Je n’ai pas de tv d’orange c’est une tv Samsung que j’ai déjà débrancher rebrancher et le soucis ne doit pas venir de la tv car en partage de connection avec mon mobile ça fonctionne très bien cst seulement avec là box en wifi que cela ne fonctionne pas 

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re @mag9119 

as tu réinitialisé le décodeur ?

cdt

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Oui c’est une toute nouvelle Livebox . 
j’appellerais orange dans la semaine 

merci à vous 

[#6 · Accepted solution]

re @mag9119 

tu retourne sur le lien et tu clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

bon dimanche

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Ok je ferais comme ça 

bien merci à vous bon dimanche