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TV d'Orange gerer mon offre TV

Problème d'accès à bein

Mum25
contributeur
4 752  

Re : Problème d'accès à bein

J air telephone au 3900 pour in depannage.En fait c,est le decoder qui a bugge il suffit de reinatialiser.On m'a fait faire la manip siuvante:sur la telecom taper bleu Jaune bleu puis  reinatialiser et suivre les instructions en attendant que tout soit recharge

J'espere avoir repondu clairement au probleme

keltia22
super fan
super fan
4 718  

Re : Problème d'accès à bein

Bonjour @Mum25,

 

   Très bien... sauf qu'en faisant un peu votre curieux sur le forum avant d'exposer votre problème vous l'auriez trouvé tout seul la solution de réinitialisation !!!

   Il y a un sujet épinglé là-dessus qui a été consulté plus de 13 000 fois !

Une réponse vous a plu ? N'hésitez pas à toper son auteur ! Elle a résolu votre souci, cliquez sur "Accepter comme solution".
FredP10
contributeur
4 500  

Re : Problème d'accès à bein

Je ne reçois pas bein 4,5,6,7,8,9,10 ?
Resiliation34
contributeur
4 336  

Re : Problème d'accès à bein

Bonjour, une nouvelle fois mon accès à BeIN ne fonctionne pas. Abonné depuis 3 mois, c'est la seconde fois que j'ai l'agréable surprise de constater que mon accès ne fonctionne pas. 

A la recherche, depuis plus d'une heure, d'un quelconque numero pour joindre un éventuel service clientèle, qui malheureusement est introuvable, il ne me reste plus que ce forum pour vous exprimer mon dépit et la confirmation de ma résiliation prochaine. Bonne soirée 

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 311  

Re : Problème d'accès à bein

Bonjour @Resiliation34,


Je suis désolé pour ce désagrément. Souhaitez-vous que je consulte votre dossier pour vérifier cela ?


Je reste à votre disposition.

signature.jpg


NatMo92
contributeur
4 224  

Re : Problème d'accès à bein

Plus accès à BeIn sur la TV alors que cela fonctionne sur IPad et Mobile... c est vraiment vraiment très fâcheux un soir de League de Champions, merci de très vite m indiquer une solution.
Cdt
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
4 194  

Re : Problème d'accès à bein

Bonjour @NatMo92 ,


Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès à beIN Sports via la TV d'Orange ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Goninho
contributeur occasionnel
4 036  

Re : Problème d'accès à bein

Bonsoir

Alors moi j'ai beau tout essayé mais rien à faire.
Je suis abonné fibre multi tv 4, je ne reçois plus mon bouquet bein sur mon second décodeur. Pas même canal+ dont je suis abonné, mais pour ça je crois que c'est avec eux que je dois voir. Quoiqu'il en soit pas de bein 1,2,3 et ni les max. J'ai essayé la chaîne 999, j'ai essayé la réinitialisation, et même essayer le boot en appuyant sur la l'interrupteur à l'arrière du décodeur, bref je sais plus quoi faire. En espérant être aidé rapidement.
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
3 997  

Re : Problème d'accès à bein

Bonjour



Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

GeoffreyP
contributeur
3 988  

Re : Problème d'accès à bein

Bonjour,

 

Cela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai plus accès ni à Bein ni à OCS alors que ces chaines sont compris dans l'abonnement dont je dispose.

J'ai effectué toutes les manipulations mais rien n'y fait.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Cdlt

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