TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

courant juillet , j’ai souhaité ajouter l’option sport à mon abonnement Max . Je n’ai jamais reçu le lien d’activation. Après 2 appels téléphoniques avec une conseillère Orange . Mon option a été résiliée puis demandée en nouvel abonnement par la conseillère . Je devais avoir une activation du service au plus tard le 28/07. Mais je n’ai pas non plus reçu de lien d’activation . Depuis début août je ne suis plus abonnée à Max . 
est ce que quelqu’un sait comment faire pour activer une option si les liens d’activation ne peuvent pas être reçus ?

Cordialement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Caro1007,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre option, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia