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Problème suite abonnement being sport
Bonjour, nous avons souscrit samedi soir à being avec mail de confirmation. G tenté la chaîne 398 ainsi qu'une reinitialisation. Toujours pas d'accès. Merci de votr aide. Cordialement
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Re : Problème suite abonnement being sport
bonjour @JujuLuciole
regarde dans ton espace client,mes contrats tous mes contrats,contrat internet,tv mes options,si bein sport y figure
si oui et pas de connection,il se peut que les droits ne soient pas activés sur la bonne carte dans ce cas attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re : Problème suite abonnement being sport
Merci de ta réponse, je viens de regarder la facture, l'option y apparait....
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Re : Problème suite abonnement being sport
re @JujuLuciole
si l'option est visible,l'abonnement est pris en compte
essaie de rester 30 minutes sur bein 2 et redémarrer le décodeur
si toujours rien il y a un problème de carte, attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re : Problème suite abonnement being sport
Ok. C parti pour 30 min.....
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Re : Problème suite abonnement being sport
Bon ben toujours rien.......
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Re : Problème suite abonnement being sport
re @JujuLuciole
tes droits ne doivent pas etre activés sur la bonne carte attend le passage d'un webconseiller
bon après midi
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Re : Problème suite abonnement being sport
Merci de ton aide..... Monsieur webconseiller svp???
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Re : Problème suite abonnement being sport
Bonjour @JujuLuciole
Je vous propose mon aide pour votre souci de bein sports . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et numéro de carte TV).
Bonne journée.
Yann_B
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Problème suite abonnement being sport
Rien ne marche toujours de being sport alors que notre abonnement a bien été pris en compte par orange .... comment faire??????