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Problème suite abonnement being sport

JujuLuciole
contributeur occasionnel
1 223  

Problème suite abonnement being sport

Bonjour, nous avons souscrit samedi soir à being avec mail de confirmation. G tenté la chaîne 398 ainsi qu'une reinitialisation. Toujours pas d'accès. Merci de votr aide. Cordialement

 

17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 213  

Re : Problème suite abonnement being sport

bonjour @JujuLuciole

 

regarde dans ton espace client,mes contrats tous mes contrats,contrat internet,tv mes options,si bein sport y figure

si oui et pas de connection,il se peut que les droits ne soient pas activés sur la bonne carte dans ce cas attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JujuLuciole
contributeur occasionnel
1 188  

Re : Problème suite abonnement being sport

Merci de ta réponse, je viens de regarder la facture, l'option y apparait....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 184  

Re : Problème suite abonnement being sport

re @JujuLuciole

 

si l'option est visible,l'abonnement est pris en compte

essaie de rester 30 minutes sur bein  2 et redémarrer le décodeur

si toujours rien il y a un problème de carte, attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JujuLuciole
contributeur occasionnel
1 179  

Re : Problème suite abonnement being sport

Ok. C parti pour 30 min.....

JujuLuciole
contributeur occasionnel
1 173  

Re : Problème suite abonnement being sport

Bon ben toujours rien....... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 169  

Re : Problème suite abonnement being sport

re @JujuLuciole

 

tes droits ne doivent pas etre activés sur la bonne carte attend le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JujuLuciole
contributeur occasionnel
1 165  

Re : Problème suite abonnement being sport

Merci de ton aide..... Monsieur webconseiller svp???

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
1 087  

Re : Problème suite abonnement being sport

Bonjour @JujuLuciole 


Je vous propose mon aide pour votre souci de bein sports . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et numéro de carte TV).

Bonne journée.

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Cecile1983
contributeur occasionnel
653  

Re : Problème suite abonnement being sport

Rien ne marche toujours de being sport alors que notre abonnement a bien été pris en compte par orange .... comment faire??????

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