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Bonjour a vous tous,

comme mentionné dans le titre il y a un probleme avec l'activation du bouquet famille max cela fait 72h que la demande a été faite,  le decodeur se trouve sur la chaine 999 depuis environ 50min.

Merci a vous

kénavo

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bonjour @Zarovka

reste sur la chaine 398 durant 30 minutes et redémarre le décodeur

cdt

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Merci a vous pour votre aide, je n'était pas sur la bonne chaine ^^

cordialement

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Bonjou,

je viens de réessayer le redemarrage du decodeur pour faire obtenir le bouquet famille mais rien ne se passe 

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bonjour @olettanne 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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TDIW385  decodeur TV  HUD

MERCI POUR L AIDE

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bonjour @olettanne 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt