TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

je ne sais ce qui se passe , mais depuis que j ai changé ma livebox ,  je n arrive plus a avoir des chaines que j avais au paravant !!

EX: j avais la 136, maintenant je ni ai plus accés !!..

il faut dire que maintenant la numérotation de mes chaine sont fantaisistes ..

existe t il la liste avec TOUTES les chaines et leur N°?

de plus que faire car je paie mensuellement 14,90 et (soi disant) que je n ai aucun abonnement !!..

mervci a ceux qui peuvent l'eclairer..

(Open Zen 5..Mo)

[#2]

bonsoir @cleo27

comment recoit tu tes chaines par adsl ou satélite

fais une recherche automatique des chaines avec la télécommande

les 14,90 € peuvent correspondre à un bouquet,vérifie dans ton espace client,mes options

bon weekend

[#3]

j ai fait ce que vous mavez dit mais pas de changement la 136 ni est plus !!

quand au 14,90€ ils me disent que je n ai pas d'abonnement !!

merci de votre réponse

[#4]

bonjour @cleo27

apparemment la 136 correspond à la chaine KZTV,si c'est le cas,tu dispose d'un bouquet famille dans ce cas,il se peut qu'il ne soit pas activé suite au changement de box

essaie de rester 30 minutes sur la chaine 398 pour réactiver tes droits

bonne journée