Bonjour,
Je sollicite votre aide concernant un problème de double abonnement à la chaîne Ligue 1+.
Je constate que je suis prélevé deux fois pour le même service : une fois via mon option Orange (avec engagement) et une seconde fois directement via l'application Ligue 1+.
Il s'agit d'une erreur de souscription en doublon. De plus, avec l'absence de compétition cet été (pas de diffusion de la Coupe du Monde sur la chaîne), je me retrouve à payer deux abonnements pour un contenu inexistant durant la trêve.
Je demande par la présente la résiliation exceptionnelle de mon option Ligue 1+ chez Orange afin de ne conserver qu'un seul accès. Plusieurs cas similaires ont déjà été régularisés à titre commercial pour "doublon de service".
Dans l'attente de votre retour pour régulariser ma situation.
Cordialement.
