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Bonjour à toutes et tous,

J'ai voulu ajouter un décodeur TV à mon forfait adsl. J'ai donc sélectionné l'offre marquée OFFERT, et en arrivant à la facturation, j'ai vu que je devais payer 40 euros sur ma prochaine facture.

Donc si je dois payer, c'est que ce n'est pas offert.

Y aurait-il quelqu'un pour m'éclairer ?

Est-ce qu'avec une offre adsl, vais-je quand même recevoir le signal TV ?

Merci par avance pour vos réponses.

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Bonjour @LouisJ 

Les 40€ sont les de frais d'activation TV.

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Bonjour @LouisJ 

Afin de faire un point sur votre dossier concernant l'option TV, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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Bonjour @LouisJ 

Je n'ai pas eu de retour de votre part. 
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez qu'on regarde ensemble.

Excellente journée. 

Matthieu.