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bonjour @oO-Camille-Oo 

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour

Depuis quand OCS est avec engagement ?

Je les toujours eu sans engagement...

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Bonjour,

Je viens de lire les posts sur la resiliation OCS... même problème    : résiliation impossible après la date du contrat

Cordialement

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bonjour @PF314116 

ce problème de résiliation est remonté à orange en espérant une résolution rapide

bon après midi

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Bonjour @dekalb ,

Oui dans ce cas, c'était une offre à prix réduit (7€) pendant 12 mois avec engagement qui a ete lancée lors de la sortie de la dernière saison de game of thrones...

D'où le problème d'un certain nombre d'abonnés....

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Bonjour @oO-Camille-Oo 

Ah d'accord, je comprend mieux...

merci pour ta réponse

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Perso on est le 21 avril et je ne peux toujours pas résilier non plus du coup je suppose qu on va payer 22 e le prochain mois merci Orange

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bonjour @Sanka85 

demande la résiliation directement en passant par le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt