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Résiliation bouquet Ciné série

chantal92
contributeur confirmé
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4 063  

Résiliation bouquet Ciné série

Bonjour

 

J'avais le bouquet ciné séries Max depuis un bon nombre d'année. Mon décodeur ne fonctionnant plus je suis qllée à l'agence d'Asnieres pour le changer..... j'avais bien vu que le "vendeur" bidouillait quelque chose sur mon contrat mais je n'ai pas fait attention plus que ca en me disant qu'il savait mieux que moi ce qu'il avait à faire !!

 

En fait il m'a changé mon bouquet Ciné série Max en un simple Ciné séries ! Pourquoi ? Mystère ! Il voulait sans doute me faire faire des économies...... J'ai discuté par chat avec un conseillé qui s'est gentillement moqué de moi quand je lui ai dit que je n'avais plus accès à la chaine 64... et pour cause.

 

Mon problème aujourd'hui c'est que je ne peux pas résilier ciné série : le service est en panne momentannément mais voila un moment que c'est momentanné.... comment faire ?

Merci encore une fois de votre aide


Solutions approuvées
melet39
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4 053  

Re: Résiliation bouquet Ciné série

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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4 054  

Re: Résiliation bouquet Ciné série

bonjour @chantal92

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chantal92
contributeur confirmé
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4 030  

Re: Résiliation bouquet Ciné série

Merci beaucoup encore une fois pour votre aide

melet39
Orange Star
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4 025  

Re: Résiliation bouquet Ciné série

re @chantal92

 

de rien

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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