Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

Re: Résiliation Décodeur TV

Benoitg52
contributeur
214  

Re: Résiliation Décodeur TV

Bonjour, 

J'ai le même problème, je n'arrive pas à résilier mon option décodeur TV ?

merci pour votre aide

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
166  

Re: Résiliation Décodeur TV

salut @Benoitg52 

 

par principe on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème" (ça reste à déterminer) mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

 

la vraie question est de savoir si tu es chez sosh ou chez orange

 

chez sosh, la TV est effectivement une option et dans le cas, tu l'annules dans ton espace client

 

chez orange, la TV faire partie intégrante de l'offre, ce n'est pas une option, donc tu ne peux pas l'annuler. Si tu veux rendre le décodeur, ce qui de fait désactive les droits TV, tu dois passer par le 3900

 

et qui dit désactivation des droits dit plus de webTV, pas de possibilité de prendre l'option smart TV

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796437 membres inscrits 🧡

2777 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne