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Bonjour rico542,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon restitution du matériel, ainsi que le n° téléphone qui supportait l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Emmanuel1,

Merci beaucoup pour votre aide, le remboursement est effectué.

Bonne continuation

Cordialement

Ludovic

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Bonjour,

J'ai moi aussi retourné ma Livebox ainsi que mon décodeur le 12 décembre 2013 et n'ai pas encore été remboursé à ce jour de la caution sur le décodeur.

Est-ce qu'un conseillé pourrait traiter ma demande SVP?

Merci

Cordialement,

J-Daniel

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Bonjour jeanda25

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.  

Philippe        

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bonjour j aimerais savoir quand es ce que j aurais le remboursement de ma caution ça fait deux semaine que la live box et le decodeur tv ont été livré a orange 

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Bonjour boogie,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale ainsi que le n° du bon de restitution et le téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour,

j ai resilié mon abonnement orange fin janvier, et j ai rapporté mon décodeur et ma livebox le 17/02/14 , et à ce jour je n ai toujours pas obtenu le remboursement. comment faire

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Bonjour severine63,

Je peux consulter votre dossier si vous le souhaitez. Dans ce cas, merci de m'indiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone portable) et les informations relatives à votre dossier (numéro de ligne et/ou de compte internet, numéro du bon de restitution SAVI, lieu et date de la remise de votre matériel).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

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severine63,

Grâce aux informations fournies, j'ai pu consulter votre dossier. Je vous ai répondu en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.