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[#1]

Bonjour,

même problème!

je n'ai jamais été remboursée de ma caution de décodeur... et cela depuis le mois d'août 2013!

Comment l'expliquez-vous?

Merci. 

[#2]

Bonjour framboise80,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon restitution du matériel, ainsi que le n° téléphone qui supportait l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#3]

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat j'ai restitué l'intégralité de mon matériel par colis le 14/12/2013 et réceptionné le 17/12/2013 et depuis je n'ai toujours pas reçu

le remboursement de la caution de mon décodeur TV.

Merci de m'apporter une réponse,

Cordialement

[#4]

Bonjour mamipaca,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#5]

Bonjour, j'ai reçu le chèque aujourd'hui et vous en remercie. Bien à vous. 

[#6]

Bonjour mamipaca,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat j'ai restitué l'intégralité de mon matériel en agence le 27/12/2013.

A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de mon décodeur TV.

Pouvez m'aider ?

Merci 

Cordialement

[#8]

Bonjour seb57,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#9]

Bonjour,

Suite a la résiliation de mon abonnement j'ai restitué tout le matériel dans un point relais en suivant les intructions d'Orange le 16/12/13 par chronopost,livré le 18/12/14 et à ce jour aucune nouvelle du remboursement de ma caution.Pourriez vous  m'apporter des informations.En vous remerciant par avance.Cordialement Pat33.

[#10]

Bonjour pat33,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.