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[#1]

Bonjour Emmanuel1,

Je vous ai envoyé les informations demandées par MP.

Merci pour votre réactivité.

Cordialement,

YC

[#2]

Bonjour,

J'ai également rendu mon matériel (cachet en date du 13/05/14) et aucun remboursement à ce jour.

A qui puis-je m'adresser ?

Merci

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Bonjour illusi0n,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon aprés midi.

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Bonjour valèrypic65,

Pouvez-vous me confirmer votre adresse actuelle en Message Privé pour que je puisse vous faire parvenir votre lettre chèque au bon endroit.

J'attends votre retour pour effectuer le remboursement.

Bon après-midi

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Bonjour valèrypic65, 

Merci pour cette confirmation.

Votre remboursement de dépôt de garantie est en cours de traitement, vous recevrez votre lettre chèque d'ici une quinzaine de jours.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

Suite à mon déménagement j'ai résilié mon offre internet,télé, téléphone. J'ai restitué tout mon matériel en mai dernier mais je n'ai à ce jour aucune nouvelle de ma caution. Où en est mon dossier?

Merci

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Bonjour,

Je suis dans la même situation de CelineG, après avoir résilié mon offre Internet Télé. J'ai restitué tout le matériel en Mai/Juin dernier et orange la bien receptionnée. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle de ma caution. Où en est mon dossier ?

Dans l'attente de vous lire, 

Merci.

[#8]

Bonjour CelineG,

Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées en Message Privé pour que je regarde votre dossier.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone, de compte internet et du bon de restitution.

Bon après-midi.

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Bonjour ThoLardeau, 

Merci de me transmettre en Message Privé votre nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone, de compte internet et bon de restitution....etc.

Avec ces renseignements, je consulterai votre dossier et vous informerai.

Bon après-midi.

[#10]

Bonjour ThoLardeau,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

L'adresse indiquée sur ce message, est-elle toujours d'actualité ? 

Puis-je y envoyer votre lettre chèque ?

Bonne journée.