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[#1]

Bonjour Monique, 

Je vous remercie grandement de cette réponse très rapide et très positive.

L'adresse indiquée est toujours d'actualité et vous pouvez envoyer la lettre chèque à cette adresse.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,

ThoLardeau

[#2]

 @ThoLardeau,

Merci pour votre réponse.

Vous recevrez une lettre chèque à votre adresse d'ici une quinzaine de jours.

Bon après-midi.

[#3]

Bonjour Monique,

Avez-vous reçu mon message privé relatif aux informations demandées? Vous avez confirmer la réception du message de ThoLardeau mais pas du mien.

Merci

[#4]

Bonjour CelineG,

Non je n'ai rien reçu de votre part.

Pouvez-vous essayer à nouveau en répondant directement au mail privé que je vous envoie.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre internet,télé, téléphone . J'ai restitué tout mon matériel en juin dernier, vous l' avez reçu le 26/06/2014 à 10H02, mais je n'ai à ce jour aucune nouvelle de ma caution. Où en est mon dossier?

Merci , cordialement.

[#6]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre internet,télé, téléphone . J'ai restitué tout mon matériel en juin dernier, vous l' avez reçu le 26/06/2014 à 10H02, mais je n'ai à ce jour aucune nouvelle de ma caution. Où en est mon dossier?

Merci , cordialement.

[#7]

Bonjour Monique,

Je vous ai renvoyé un message privé avec toutes les informations demandées.

Par avance merci

Cordialement

CelineG

[#8]

Bonjour CelineG, 

J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.

J'étudie votre dossier et reviens vers vous, ultérieurement, pour vous informer de la suite donnée.

Bonne matinée.

[#9]

CelineG,

Votre dossier est maintenant à jour. 

Vous recevrez  la  lettre chèque à votre nouvelle adresse d'ici une quinzaine de jours.

Bon après-midi.

[#10]

Bonjour,

Dans le cadre d'une migration de Orange à Sosh, je devais rendre le décodeur TV à Orange, ne souhaitant pas garder cette option avec Sosh. j'ai donc bie nreçu un bordereau de renvoi et le matériel a bien été reçu, comme me le confirme le site Chronopost.

Le souci est que je n'ai pas reçu la caution déposé auprès d'Orange en retour. Je souhaiterais donc savoir la marche à suivre afin de récupérer cette caution.

Merci.

Cordialement.

[#11]

Bonjour,

voilà mon pb:

j'ai renvoyé mon décodeur tv orange le 20 mai 2014 et toujours pas de remboursement de la caution  à ce jour