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Bonjour à tous,

après résiliation, j'ai adressé le 21/01/14 par Chronopost la Livebox, le décodeur YV & la carte d'accès TV à l'aide du bon envoyé par Orange. Le matériel a bien été réceptionné (d'après le site Chronopost) et depuis aucune nouvelle... il y a maintenant plus d'un mois. Faut-il faire un courrier ou téléphoner ?

En espérant trouver une aide sur ce site, cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aurellius,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne fin de journée.