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Remboursement caution

contributeur occasionnel
1 071  

Remboursement caution

Hello comme plusieurs personnes ici j’ai toujours pas reçu ma caution pourtant j’ai bien renvoyé ma box le 27 juin 2017 et j’ai reçu le mail de confirmation le 6 juillet 2017... pouvez-vous me renseigner,?

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
1 033  

Re: Remboursement caution

bonjour @Lolow95

 

trôp récent,entre 6 et 8 semaines

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 030  

Re: Remboursement caution

Ha oui ok merci pour la réponse je vais patienter

contributeur occasionnel
838  

Re: Remboursement caution

hello je reviens vers vous... bientot 10 semaines et toujours pas de remboursement... que faire?

#TopMembre
830  

Re: Remboursement caution

bonjour @Lolow95

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
826  

Re: Remboursement caution

merci pour la reponse rapide... par contre je peux pas renseigner le "contrat concerné" vu que tout mes contrats sont résiliés ... :/

#TopMembre
823  

Re: Remboursement caution

re @Lolow95

 

envoie un simple courrier

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ancien webconseiller
726  

Re : Remboursement caution

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée



signature.jpg


contributeur occasionnel
582  

Re: Re : Remboursement caution

Merci pour votre reponse et désolé du retard... je vous ai envoyé mes coordonnées en privé

contributeur occasionnel
450  

Re: Re : Remboursement caution

j'ai recu mon cheque de caution

merci a vous 2 pour votre aide

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