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Bonjour, j'ai retourné en boutique Orange mon décodeur TV et ma livebox le 28 mars 2015. J'ai indiqué en boutique avoir changé d'adresse et de compte bancaire. On m'a indiqué qu'une lettre chèque de remboursement serait envoyé à mon ancienne adresse, et comme j'ai un suivi de courrier, je recevrai cette lettre chèque à ma nouvelle adresse. Or, je n'ai à ce jour toujours rien reçu. Sous quel délai vais-je être remboursé ?

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Bonjour @Estelle1803 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@Estelle1803 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe