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Bonjour, j'ai restitué mon décodeur et ai bien reçu un mail pour confirmer la bonne réception du matériel. Mais je n'ai pas récupéré ma caution de 49 euros. Sous quel délai est-on remboursé ?
Merci

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Salut @Mag7

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=remboursement...

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bonjour @Mag7

délai constaté entre 6 et 8 semaines sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Mag7 ,

Afin de consulter votre dossier.

Merci de nous communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.

Bon après-midi.

Jessica_H