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Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre Livebox Play début septembre, j'ai obtenu un bon de retour prépayé Chronopost, que j'ai déposé dans un des 5 relais proposés le 09/09/2014. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour les 49€ laissés en caution de ce matériel.

Un conseiller peut il m'apporter son aide SVP ?

Merci d'avance !!

Cordialement,

Nitrolinux59

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Nitrolinux59

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour,

Voilà, je vous ai envoyé un message privé. Merci de votre assistance :smileyhappy: .

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@Nitrolinux59 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Merci bien, problème solutionné pour moi et caution reçue sur mon compte le 20/10.

Merci de votre réactivité !