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Bonjour

J'ai restitué il y a quelques mois mon décodeur tv et à ce jour je n'ai rien récupéré au niveau de la caution (49 euros !!)

Apparement je ne suis pas le seul dans ce cas !!!

Merci de me renseigner sur la démarche à suivre pour réclamer directement aupres d'Orange !!

CDLT

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour Bartassist,

Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées

en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone  qui supportait votre abonnement)

Je vous souhaite une bonne journée.