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[#1]

J'ai remarqué depuis quelques jours, que la fonction, vidéo controle du direct, me permettant de mettre le décodeur en pause, n'est plus opérationnelle. Est-ce que cela vient d'un problème matériel ou bien cette fonction a-t'elle été supprimée. Merci de votre réponse.

[#2 · Accepted solution]

@jpegdu24

demande un envoi au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

sur ce dernier lien tu peux le faire aujourd'hui jusquà 21h30

et si tu as possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Merci pour la réponse, mais je crois avoir compris que le problème n'était pas lié à un problème matériel, mais tout simplement au fait de  la guéguerre entre orange et TF1, puisque depuis j'ai retrouvé toutes les fonctions comme avant.

Merci de nous prendre en otage!!!!!!!!!!!!!!

[#4 · Accepted solution]

bonjour @jpegdu24

maintenant tout est revenu normal

bon après midi

[#5]

Merci

[#6]

Au plaisir

[#7]

bonjour @jpegdu24

de rien

bonne journée