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Bonjour, je ne peux regarder que LCI, impossible de capter d'autres chaînes. Orange m'a déjà envoyé une nouvelle télécommande mais le problème reste le même. A mon avis, cela vient du décodeur. Est-ce lié au fait que je viens d'installer la fibre ? 

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bonjour @FCETCC 

quel décodeur possèdes tu ,installé depuis quand ?

cdt

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@FCETCC 

Ce n'est pas plutôt la chaîne n⁰16 CNews? 

Si c'est ça, contactes le 3900 car tu as un problème de carte d'accès virtuelle.

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Non, c'est bien LCI chaine 26

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Je l'ai depuis un temps certain ; il est blanc

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re @FCETCC 

peux tu le réinitialiser ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @FCETCC, 

Avez-vous retrouvé la chaine LCI ?
Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée
Michel

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bonjour @FCETCC 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt