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[#1]

j'aimerais savoir pourquoi il est si facile de s'abonner à n importe quel bouquet..et ce sans le vouloir..o se retrouve avec des factures énormes..par contre pour résilier c'est plus compliqué..c'est de la vente forcée..cette méthode est honteuse. les personnes âgées sont les principales victimes de ce racket

[#2 · Accepted solution]

bonjour @cathbapt 

il suffit de cliquer sans le vouloir sur la télécommande lorsque l'on est sur une chaine d'un bouquet

pour résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt