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[#1]

Bonjour  Jacky5674,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

[#2]

Bonjour,

Je viens sur ce forum pour le même problème que tout le monde.

J'ai souscrit à Be in début  du mois de janvier.

Malheureusement, je n'ai toujours pas accès à l'une des chaines de ce programme et à présent je viens de me rendre compte que j'ai été débité des 12 euros correspondant à cette offre sur mon compte! Je trouve cela un peu gros quand même.

J'ai déjà effectué toutes les manipulations possibles recommandées.

Si quelqu'un de l'équipe d'orange pouvait m'aider à résoudre ce problème et également me rembourser de l'argent payé pour rien, je vous en remercie bien.

[#3]

Bonjour,

Je rencontre également le même problème que la communauté présente sur ce forum.

J'ai souscrit à un abonnement et après avoir attendu les 48h toujours pas de bein sport.

J'ai envoyé un message privé à Bruno_ avec les caractéristique nécéssaires. 

Pouvez vous me dire si cela va être résolu rapidement.

Merci d'avance.

Cordialement.

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Bonjour @Arthur69,

J'ai bien reçu votre message privé et je vous ai répondu. Je vous invite à consulter ce message.

Je reste à votre disposition si besoin.

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Bonjour,

J'ai souscrit au bouquet Bein Sports depuis l'année dernière mais depuis une semaine, dès que je zappe sur la n°83, il y a une pub pour me dire de souscrire à cette offre. Pourtant, après vérification dans la section "mes achats" du portail tv, l'abonnement Bein est bien présent. J'ai alors décidé de me rendre sur la chaine 398 pour essayer de réactiver mes droits TV mais la pub revient toujours. Le hic, c'est que je peux regarder Bein sur PC ou smartphone mais pas sur le décodeur. Quelqu'un peut m'aider ?

Cordialement

[#6]

Bonjour @Tounsi98,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Pour l'instant, je suis en contact avec Mylène. Je reviendrai vers vous en cas de nouveau problème. Merci de votre réponse.

[#8]

Bonjour @Tounsi98,

Très bien, je reste à votre disposition  si besoin.

Bonne journée.

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bonsoir

Je suis abonner à bein sport, je possède 2 décodeurs,un en adsl l autre en parabole,les 2 sont connecter à ma box,

comment faire pour avoir mon abonnement bein sur les 2 décodeurs,,

cordialement

[#10]

orange c est vraiment de la M... je me suis abonner a bein et 48h plus tard toujours rien sympa en plus j ai recu un mail en soit disant que l abonnement est pris en compte