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[#1]

Bonjour @andrique 

Afin de vous venir en aide à propos de bein, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#2]

Merci à Philippe pour sa réponse en message privé.

Bein offre  donc une période d'essai quand on prend la TV Orange.

 Merci

[#3]

Bonjour,

J'ai souscris à Beinsport (via ma Box Zen fibre) le 06/04 dernier (vers 13h).

Le prix indiqué était de 13e/mois.

Je viens de recevoir ma facture d'Avril et je m'aperçois que je suis facturé 14e/mois pour l'abonnement Beinsports.

Pourquoi un delta prix de un euro ? Pourquoi le décodeur m'affichait un tarif erroné ? Quels sont les recours possibles ?

Merci

[#4]

Bonjour,

J'ai souscrit il y a presque deux semaines au bouquet Bein Sports, mais depuis j'ai toujours la bande annonce qui tourne en boucle sur toutes les chaines du bouquet et qui m'invite à m'abonner

J'ai par contre bien reçu la confirmation d'abonnement par SMS, et je reçois bien les chaines sur ma tablette, le problème est donc au niveau des box TV.

Je précise que j'ai le même problème sur mes deux box TV.

Je suis également resté plusieurs heures sur la chaine 81, 82, ou encore la chaine pour reactiver l'abonnement 398, sans succès

PS : Je n'ai jamais changé de carte TV, ce sont toujours les cartes initiales fournies lors de ma souscription chez Orange

Merci pour vos retours.

Bonne journée 

Thibaud

[#5]

Bonjour,

Utilisateur habituel de Bein  j'ai depuis 2 jours la bande annonce qui tourne en boucle sur la chaine 83 alors que je n'ai aucun problème pour regarder Bein 2 / 3 ou le multi.

De la même manière aucun problème depuis le téléphone , je peux regarder Bein 1 sans soucis (sauf pour mes yeux :p)

J'ai déjà testé de re démarrer le décodeur TV et de rester un long moment sur la 398 pour réactiver l'abo.

Des idées ?

Merci d'avance.

[#6]

Bonsoir,
Je suis abonné depuis plusieurs mois à beinsport mais depuis quelques jours impossible de regarder la chaîne sur la tele (par contre tout marche bien sur ma tablette).

J'ai réinitialisé le decodeur mais le probleme continue.

Merci de'avance de votre aide.

[#7]

Bonjour @Colgi 

Si vous rencontrez toujours un problème avec votre abonnement Bein Sports, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#8]

Bonsoir @Colgi 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

fredo

[#9]

Bonsoir @Colgi 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne soirée.

fredo

[#10]

Bonjour, 

Je me suis abonné à l'offre be in sport le mercredi 1/06/2016, et depuis les chaines ne sont toujours pas activées ! Pouvez-vous me venir en aide svp ! La coupe d'Europe commence vendredi et je ne veux pas rater de match !  

Merci