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Mon fils s'est abonné par erreur à Bein sport en voulant regarder son dessin animé en replay. Du coup Orange me facture 15€ pour cette option et 2.5€ pour l'abonnement. Orange m'explique qu'il ne peuvent pas me rembourser, que c'est comme ça. Est-ce normal ? je trouve cela trop façile, je suis décue.

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@clientdéçu78 

as tu résilié ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

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j'ai résilié l'abonnement, mais orange ne veut pas me rembourser.

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re @clientdéçu78 

tu avais fais une réclamation ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...