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je me suis abonne a caalplay a 4,99/mois et quand je regarde ma facture ca marque 9,99  est ce normal

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Salut nanamaxime

Tu as déjà pris contact avec le service orange

pour leurs faire part de ton problème !

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oui et pour cela il faut contacter le 1014  qui m ont bien renseigner!! la deduction se fait au moment de la facture  

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Bonjour,

Je suis bénéficiaire de l'option PassVidéo.

Je ne suis pas abonné à Canal +.

Je souhaiterais savoir si je puis néanmoins répondre à l'offre d'abonnement à Canalplay (1€ sur 2 mois et 9,99€ ensuite).

Si oui, faut-il que je change mon décodeur ou puis-je conserver l'actuel (blanc, code UHD86)

Si j'interviens sur ce forum, c'est parce qu'il m'a été répondu par la négative au 3900, mais que je ne comprends pas alors pourquoi il m'est proposé de souscrire à cette offre via mon PassVidéo, que j'utilise par ailleurs régulièrement.

Avec tous mes remerciements.

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Bonjour Albear,

Vous pouvez souscrire au Pass vidéo Canalplay  et bénéficier de l'offre promotionnelle si vous recevez la TV par ADSL ou par La Fibre. Par contre, cela n'est pas possible si vous recevez la TV par satellite.

Il n'est pas nécessaire de changer de décodeur.

Voici le lien.

Je vous souhaite une bonne journée.