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TV d'Orange gerer mon offre TV

capacité decodeur

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capacité decodeur

Bonjour.

Client de livebox play fibre j'ai demandé d'augmenter de 80 à 160 go mon décodeur TV, cette action étant gratuite dans ce contrat.

J'ai reçu une confirmation comme quoi ma demande était prise en compte, mais aprés 72h lorsque je vais sur l'action enregistreur le chiffre de 80go reste affiché e non 160go.

Comment puis je savoir qu'elle est vraiment la capacité du DD de mon décodeur.

Merci de votre réponse

3 RÉPONSES 3
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#TopMembre
1 533  

Re : capacité decodeur

bonjour hermess

 

puisque vous avez eu confirmation,augmentez la vous meme manuellement avec + de stockage

http://assistance.orange.fr/l-option-enregistreur-tv-du-decodeur-livebox-play-5541.php

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : capacité decodeur

Merci de votre réponse ça marche.

Bonne journée

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contributeur confirmé
841  

Re : capacité decodeur

bien chanceux ;  j'attends toujours les réponses à mon post ; à savoir ; Sagem IHD92 livrée avec un DD 320Go, au moment de la souscription je sollicite la capacité maximun ; résultat je plafonne à +/- 210 Go, même le technico-installateur ne comprenait pas !!!

 

& à capacité restante de +/- 15% ; la navigation sur le menu enregistrements & la gestion des programmations posent pbs !!!

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