Bonsoir , le code fournis par orange ???? votre conseiller voulez peux etre parlez du suivis du relais chronos post car si orange vous a envoyez un nouveaus decodeur vous devez rendre le votre celuit que vous avez deja pour cela orange doit vous renvoyez des étiquettes de retour, avec c'est étiquette de retour vous devrez posté votre décodeur tv dans un point relais chronos sur les étiquette il y a un numéro de suivi qui prouve que votre decodeur et bien arrivé dans les entrepos d'orange par la suite orange vous rembourseras votre caution si vous n'avez pas ses étiquette de retour demmander les auprés de votre service clients .
a savoir que votre remboursement se feras certainement par virement bancaire si vous êtes en prelevement automatique ou alors en lettre chèque si votre paiement se fait par TIP ou autre .
cordialement Jonathan
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