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J'ai souscris un abonnement Disney par canal + impossible d'avoir la chaine j'ai un écran blancs; mon me facture tout les mois et il se renvoie la balle entre orange et canal 

Canal me dit qu'il faut changer mon décodeur TV et quand je vais a la boutique on dit d'appeler le service dépannage et je tombe sur un répondeur qui me demande toujours la même chose. je ne sais plus quoi faire je vais résilier mon abonnement Disney   

Merci si vous avez des réponses 

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@pa061949 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @pa061949 

Je suis ravie de pouvoir vous aider concernant votre abonnement Disney +.

Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées ( nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane