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Bonjour, je viens d'installer la Livebox play, et le message code erreur : S04 s'affiche ?? Que dois je faire

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bonsoir carine08

regarde ici et suit ce qu'il faut faire

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php#s04

la play

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

c'est plutot ce lien

tiens nous au courant

bonne soirée

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comment reconnecter la TV ?

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impossible de rester connecte  pour la tele

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bonjour @pottierx2 @mistigri123

ouvrez un fil dans la rubrique tv par adsl ou satelite et cliquez sur nouveau message,car ici vous n'aurez pas d'aide

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 Bonjour,

J'ai un code erreur S04....j'ai verifier si tout ES bien brancher....j'ai démarrer et redémarrer mon décoder et livebox aussi et ça ne fonctionne toujours pas....j'ai demandé de supprimer ma deuxième TV alors j'ai peur que vous m'avez supprimer les deux...j'ai EU 2 décoder...vous pouvez vérifier si j'ai toujours un TV (décodeur) que fonctionne? Je veux garder un TV....merci

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bonjour @SonelyDog

tu aurais du ouvrir un autre fil,tu aurais eu plus d'aide

déjà,regarde dans l'interface de la livebox si en face tv,c'est noté "disponible" si tu recoit par adsl

@+

[#8]

Bonjour @SonelyDog 

Comme l'indique @melet39 il est préférable de créer un nouveau fil car celui là est clos depuis le mois de janvier.

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et numéro de carte TV) pour que je consulte votre dossier.

Bonne journée.

Yann_B

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Il est écrit sur ma TV la connexion entre votre décodeur et le serveur TV d'orange est en cours

Si ce message persiste RDV sur Orange.fr rubrique assistance, tapez SO4 dans le moteur de recherche

code erreur : SO4.

Pouvez vous me dépanner SVP

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Bonjour @Nanou68 

Je viens de prendre connaissance de votre message. Le dysfonctionnement est-il toujours présent ? 

Tenez-moi informée, je reste à votre disposition

Bonne fin de journée

Lisa-b