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Bonjour, je viens vers vous pour m'aider à trouver une solution. 

Voila suite à une offre Orange pour Disney+ (en mensuel) que j'ai accepté

sachant que j'ai deja un compte en annuel mais après activition du lien transmis par Orange sur mon compte Disney+, j'ai 2 abonnements un annuel et un mensuel gerer par Orange. 

Je ne peux pas résilier mon abonnement annuel car il sera facturé le 07 novembre 2025

et que la mensualité Orange sera prelevée dès Janvier. 

Que faire ?  

Merci de votre aide.

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Bonjour @dams2705,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @dams2705,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 🙂

Je vous souhaite une belle fin de journée et un joyeux noël.🎄☃️

Manon