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[#1]

Malgré toutes les manipulations possibles,  je n'arrive toujours pas à avoir accès à mes droits (canal, mes chaînes orange...).

J'ai également nettoyé la puce de ma carte d'accès....

[#2]

@sidoniepoilpoil 

tu parle uniquement de canal plus ?

sinon quel décodeur possèdes tu ?

[#3]

Bonjour Melet39

J'ai un décodeur sagem UHD.

Je n'ai plus les droits ni sur orange ni sur canal depuis 2 j. J'ai fait toutes les manipulations nécessaires : les instructions de canal, de la tv orange, de ma carte d'accès... j'ai eu l'indication erreur S09.

Je ne vois pas d'autres solutions malgré ce qu'a dit Charlie Chaplin !

Cordialement

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re @sidoniepoilpoil 

ton décodeur uhd est blanc ou noir ?

cdt

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Blanc

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Noir (je  me suis trompée)

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re @sidoniepoilpoil 

si c'est bien celui ci,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...