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J'ai depuis plusieurs annees le bouquet jeunesse a 7euros comprenant piwi teletoon et depuis hier probleme je n'ai plus teletoon et j'ai tiji a la place ce qui ne convient pas du tout a mes enfants. Aucune information par email sur une panne ou une modification de bouquet de la part d'orange. Merci de me tenir informe rapidement et en plus les numeros des chaines de dessin anime ont été modifiées. 

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Idem sauf que pour nous il ne nous reste que piwi et nous n'avons plus teletoon et boing. .. en même temps je me suis aperçue que le bouquet n'avait pas été prélevé sur la dernière facture... je ne comprends pas pourquoi nous avons encore piwi d'ailleurs. Et pourquoi nous n'avons pas été prélevés. Aucune information de la part d'orange pour nous prévenir. Et je n'ai pas pris le temps de les appeler pour savoir ce qu'il s'est passé.

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Bonjour @bribri23 @steph2673 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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Bon jour

je constate les mêmes problemes avec ce bouquet jeunesse:apparition d'une chaine inconnue et non acces à piwi+.Je n'ai été prévenu par aucun courrier,aucun mail....Pas commercial tout ça ! Et surtout je risque tout simplement de me désabonner car on ne modifie pas un contrat de façon unilatérale.