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Orange me facture Netflix sur mon offre internet que j’ai jamais commander et je n’arrive pas a me débarrasse. Il y a trois mois Orange me confirme que ils vont enlever le service, mais il est toujours facturer. Quand j’appel le 3900 il me dis que ils ne peuvent pas enlever le service de la facture il faut voir avec netflix.  Netflix a rien a faire….

Qui a Orange peut résoudre ce problem ? Est-ce qu’il faut annuler tout le Contract Orange ?

Merci pour votre aide

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@Andrea006 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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Bonjour,

j'ai le même problème , je tourne en rond entre Orange et Netflix.

Bonne journée 

Malgré des courrier a Orange et Netflix

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Bonjour @christian671,

Afin de vous apporter mon aide par rapport à la facturation de Netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia