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Bonsoir,

J'ai résilié mon contrat et retourné la livebox et le décodeur, comme demandé, en utilisant le bon chronopost.

Colis déposés le 05 juillet dernier et réceptionnés le 9 juillet par vos services.

Je reste à ce jour dans l'attente du remboursement de ma caution.

Merci de bien vouloir m'indiquer pourquoi ce délai ?

Cordialement

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Bonjour maiscath,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: adresse postale actuelle et numéro de téléphone  fixe lié à votre compte internet afin que je puisse accéder à votre dossier

Bonne journée,