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restitution caution décodeur

yann49
contributeur
979  

restitution caution décodeur

bonjour,

 

après résiliation de mon contrat Orange, j'ai déposé  le 28/11/15 mon décodeur en boutique (reçu tamponné et signé par un conseiller Orange)

A ce jour je n'ai aucune nouvelle de remboursement.

Comment faut il procéder pour avoir des nouvelles ?

merci d'avance pour vos réponse

4 RÉPONSES 4
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
954  

Re : restitution caution décodeur

Bonjour @yann49 


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
935  

Re : restitution caution décodeur

Bonjour @yann49 


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.


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jeanluc08
contributeur
825  

Re : restitution caution décodeur

bonjour

je me permet de répondre sur ce post je suis aussi dans le même cas résiliation depuis 2 mois et aucun conseiller par téléphone ne me répond la même chose qui croire et que faire

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
790  

Re : restitution caution décodeur

Bonjour @jeanluc08 


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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