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Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre Live box Play et décodeur TV et apres avoir restitué le materiel le 6.10.2017 par la poste et apres avoir eu une confirmation de reception de mon matériel le 9.10.2017,je n ai toujours pas été remboursé de la caution initialement versée le 21.02.2015 lors de mon abonnement chez Orange.

Quand puis-je espérer recevoir ce remboursement ?

Merci de me répondre.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Salut @kiki33560

Le remboursement peut mettre entre 6 et 8 semaines,

Tu te trouves encore dans la bonne moyenne .

Sinon attendre le passage d'un webconseiller .

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Merci à toi Johan pour ta réponse