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TV d'Orange gerer mon offre TV

retractation sosh

chispa
contributeur
2 312  

retractation sosh

J'ai malencontreusement accepté en Janvier une offre sosh pour laquelle je me suis immédiatement rétractée, souhaitant retrouver mon offre orange livebox zen à 33.90€ mois. A ce jour, malgré de nombreux appels au 3900 et chez sosh (ces derniers sans succès, personne ne répond), je n'ai toujours pas retrouvé mon compte ni reçu de facture orange pour les mois de janvier et février. Je n'ai pas l'intention d'attendre beaucoup plus longtemps et envisage de changer d'opérateur ce qui sera certainement beaucoup plus rapide. Que faire ? je viens encore d'essayer chez sosh sans succès, je suis excédée. Merci de m'avoir lue.

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 296  

Re : retractation sosh

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

Lundi au plus tôt bien sur.

Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 225  

Re : retractation sosh

Bonjour chispa,


Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, prénom, adresse tel et cpte Internet).


Cordialement

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fghdfgd
contributeur
1 384  

Re : retractation sosh

C'est la triste loi des hameçonneurs

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