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[#1]

oui

[#2]

Bonjour @Bonbon-14,
Je reviens vers vous concernant la réception de votre télécommande.

Je souhaite m'assurer qu'elle est en votre possession.

Dans l'attente de vous lire en retour, bonne réception.
Inès

[#3]

bonjour , enfin c'est bon , je ne remercie pas le service a menti sur le document avec la télécommande 

[#4]

Bonjour @Bonbon-14 

merci de ton retour enfin positif

Bonne soirée

[#5]

Bonjour @Bonbon-14,

Je suis ravie de lire que vous avez bien réceptionné votre nouvelle télécommande. L'avez-vous testée ?
Pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez avec le document fourni avec la télécommande ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée. 
 Myrielle